対象プラン:教育機関プラン・公共団体プラン
プランに招待されたユーザーがご利用をはじめていただく際、最初に自動送信されるメールの中のURLよりパスワードの設定が必要ですが、メール内URLの有効期限(24時間)が切れてしまいお進みいただけない場合の対処方法をご案内します。
【症状】
アカウント情報登録完了メールの中のURLをクリックし、アカウントの利用を開始しようとしたところ、「リンクの有効期限切れ」エラー画面になる。
メール件名:【Morisawa ID】アカウント情報 登録完了のお知らせ
【対処方法】
以下手順で、Morisawa Fontsのログインページからパスワードを設定してください。
【1】Morisawa Fontsサイトへアクセスし、画面右上の「ログイン」をクリックしてください。
【2】上記「アカウント情報 登録完了のお知らせ」メールの「Morisawa ID」に記載のメールアドレスを入力し、「続ける」をクリックしてください。
【3】「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。
【4】「パスワードをお忘れですか?」画面で「続ける」をクリックすると、以下件名のメールが送信されます。
件名:【Morisawa ID】パスワード変更URLのお知らせ
【5】メール内URLからパスワードの設定を行ってください。
設定完了後、Morisawa Fontsサイトへログインしてください。